Mobility Rio
Excluir sua conta e seus dados
Aplicativo: Mobility Rio · Desenvolvedor: Rodrigo Fernandes dos Santos
Como pedir a exclusão
- Envie um e-mail para mobilityrio2@gmail.com a partir do endereço cadastrado na sua conta — é assim que confirmamos que o pedido é seu.
- Escreva no assunto: Excluir minha conta.
- Você recebe a confirmação em até 7 dias, com a exclusão já feita.
O que é apagado
Tudo que está ligado à sua conta, sem cópia de segurança:
- Nome, sobrenome, endereço de e-mail e foto de perfil
- Vínculo com sua conta Google e as sessões abertas
- Suas linhas e paradas favoritas
O que fica retido
Nada. O Mobility Rio não mantém histórico de trajetos, de buscas nem de localização — a posição do seu aparelho é usada apenas enquanto o app está aberto, para centralizar o mapa e calcular rotas, e não é gravada em nenhum servidor.
A única exceção é o próprio e-mail do seu pedido de exclusão, que fica guardado na caixa de entrada por até 90 dias como registro de que a solicitação foi atendida. Depois disso ele também é apagado.
Usar o app sem conta
Excluir a conta não impede o uso do Mobility Rio. O mapa em tempo real, os horários e o planejamento de rotas continuam funcionando sem login — você perde apenas os favoritos salvos.
Dúvidas: mobilityrio2@gmail.com. Veja também a Política de Privacidade.